Kurumsal IT Bakım Paketleri
Şirketinizin kullanıcı sayısı, sunucu altyapısı ve iş sürekliliği gereksinimlerine göre özel olarak yapılandırılmış 3 seviyeli kurumsal bakım ve destek anlaşmaları.
Temel Bakım Paketi
Uzaktan Destek + Periyodik KontrolKüçük ölçekli işletmeler ve ofisler için temel IT yardım masası, periyodik bilgisayar bakımı ve uzaktan destek paketi.
Hedef Profil:
5–15 Kullanıcı / Küçük İşletmeler & Ofisler
Müdahale SLA:
30 Dakika Uzaktan Müdahale
Fiyatlandırma Modeli:
Kapsama Özel Teklif
Paket Kapsamı & Hizmetler
-
Helpdesk & Uzaktan Kullanıcı DesteğiMesai saatleri (09:00 - 18:00)
-
+
Planlı & Acil Yerinde Teknik MüdahaleÇağrı başı indirimli tarife
-
İş İstasyonu Donanım & Yazılım BakımıAyda 1 periyodik temizlik & kontrol
-
Windows & Linux Sunucu Yönetimi1 sunucuya kadar temel bakım
-
Hyper-V / VMware Sanallaştırma YönetimiDahil değil
-
Active Directory, GPO & YetkilendirmeTemel kullanıcı açma / kapama
-
Firewall Kural, NAT & Güvenlik DuvarıMevcut kuralların kontrolü
-
Yönetilebilir Switch, VLAN & Kurumsal Wi-FiTemel sorun giderme
-
Güvenli SSL-VPN & Şubeler Arası TünellemeMevcut SSL-VPN kullanıcı desteği
-
3-2-1 Kuralına Uygun Hibrit YedeklemeMevcut yedek yazılımı günlük kontrolü
-
Yedek Doğrulama & Periyodik Geri Dönüş Testi3 ayda bir örnek dosya testi
-
İş Sürekliliği & Felaket Kurtarma (DRP)Dahil değil
-
Merkezi Antivirüs & EDR Uç Nokta KorumasıMevcut antivirüs konsol takibi
-
İşletim Sistemi & Yazılım Güvenlik YamalarıAylık kritik Windows yamaları
-
Ağ ve Sistem Periyodik Zafiyet TaramasıDahil değil
-
7/24 Kesintisiz Sunucu & Ağ İzlemeTemel uptime ping izleme
-
Disk, RAM & CPU Eşik Değer AlarmlarıKritik disk doluluk alarmları
-
Aylık IT Faaliyet & Sistem Sağlık RaporuÖzet e-posta faaliyet raporu
-
Çeyreklik IT Strateji & Donanım DanışmanlığıDahil değil
Önerilen / En Popüler
Kurumsal Bakım Paketi
Hibrit Destek (Uzaktan + Yerinde Müdahale)Büyüyen şirketler için hibrit uzaktan & yerinde müdahale, sunucu yönetimi, güvenlik duvarı ve proaktif sistem izleme paketi.
Hedef Profil:
15–50 Kullanıcı / Büyüyen & Orta Ölçekli Şirketler
Müdahale SLA:
15 Dk Uzaktan / 2 Saat Yerinde Müdahale
Fiyatlandırma Modeli:
Kapsama Özel Teklif
Paket Kapsamı & Hizmetler
-
Helpdesk & Uzaktan Kullanıcı DesteğiÖncelikli SLA 15 dk (08:30 - 18:30)
-
Planlı & Acil Yerinde Teknik MüdahaleAyda 2 planlı + Sınırsız acil müdahale
-
İş İstasyonu Donanım & Yazılım BakımıSürekli proaktif optimizasyon
-
Windows & Linux Sunucu Yönetimi5 sunucuya kadar tam yönetim
-
Hyper-V / VMware Sanallaştırma YönetimiHyper-V veya VMware yönetimi
-
Active Directory, GPO & YetkilendirmeGPO, OU, grup ve dosya yetkileri
-
Firewall Kural, NAT & Güvenlik DuvarıTam kural, NAT, VPN & IPS yönetimi
-
Yönetilebilir Switch, VLAN & Kurumsal Wi-FiVLAN, PoE Switch ve AP yönetimi
-
Güvenli SSL-VPN & Şubeler Arası TünellemeMFA destekli SSL-VPN ve IPsec tüneller
-
3-2-1 Kuralına Uygun Hibrit Yedekleme3-2-1 Kuralı (Yerel NAS + Güvenli Bulut)
-
Yedek Doğrulama & Periyodik Geri Dönüş TestiAylık düzenli restore doğrulama testi
-
+
İş Sürekliliği & Felaket Kurtarma (DRP)Opsiyonel DRP protokolü
-
Merkezi Antivirüs & EDR Uç Nokta KorumasıKurumsal EDR yönetimi ve tehdit izolasyonu
-
İşletim Sistemi & Yazılım Güvenlik YamalarıTest edilmiş onaylı merkezi yama dağıtımı
-
Ağ ve Sistem Periyodik Zafiyet TaramasıYılda 2 kez iç ağ zafiyet taraması
-
7/24 Kesintisiz Sunucu & Ağ İzleme7/24 Ajan tabanlı servis ve hat izleme
-
Disk, RAM & CPU Eşik Değer AlarmlarıCPU, RAM, Disk trend analizi
-
Aylık IT Faaliyet & Sistem Sağlık RaporuKapsamlı SLA, bilet ve sağlık raporu
-
Çeyreklik IT Strateji & Donanım DanışmanlığıYıllık bütçe ve donanım planlaması
En popüler kurumsal bakım tercihi, esnek sözleşme seçenekleri
En Çok Tercih Edilen - Teklif Al
Paket Detay Sayfası →
Kapsamlı IT Yönetimi
Tam Dış Kaynak IT Yönetimi (Dedicated & Hibrit)Büyük ve çok şubeli kurumsal şirketler için tam dış kaynak IT departmanı, 7/24 acil çağrı, siber güvenlik ve felaket senaryoları yönetimi.
Hedef Profil:
50+ Kullanıcı / Çok Lokasyonlu Kurumsal Şirketler
Müdahale SLA:
15 Dk Kritik Çağrı / 1 Saat Yerinde / 7x24 Acil Hat
Fiyatlandırma Modeli:
Kapsama Özel Teklif
Paket Kapsamı & Hizmetler
-
Helpdesk & Uzaktan Kullanıcı DesteğiGenişletilmiş SLA & Dedike Mühendis
-
Planlı & Acil Yerinde Teknik MüdahaleSınırsız yerinde müdahale (1 saat SLA)
-
İş İstasyonu Donanım & Yazılım BakımıTam yaşam döngüsü ve envanter yönetimi
-
Windows & Linux Sunucu YönetimiSınırsız fiziksel ve sanal sunucu yönetimi
-
Hyper-V / VMware Sanallaştırma YönetimiCluster, HA ve Failover desteği
-
Active Directory, GPO & YetkilendirmeMulti-domain, Azure AD ve SSO entegrasyonu
-
Firewall Kural, NAT & Güvenlik DuvarıNext-Gen Firewall, SSL Decryption, SD-WAN
-
Yönetilebilir Switch, VLAN & Kurumsal Wi-FiKurumsal Controller, 802.1x ve misafir portalı
-
Güvenli SSL-VPN & Şubeler Arası TünellemeZero-Trust Network Access (ZTNA) hazır
-
3-2-1 Kuralına Uygun Hibrit YedeklemeDe-duplication, Snapshot ve Tam Otomasyon
-
Yedek Doğrulama & Periyodik Geri Dönüş TestiAylık tam sanal makine başlatma tatbikatı
-
İş Sürekliliği & Felaket Kurtarma (DRP)Kapsamlı DRP planı ve RTO/RPO taahhüdü
-
Merkezi Antivirüs & EDR Uç Nokta KorumasıMDR / SOC destekli 7x24 tehdit avcılığı
-
İşletim Sistemi & Yazılım Güvenlik YamalarıOtomatik zero-day yama politikaları
-
Ağ ve Sistem Periyodik Zafiyet TaramasıÇeyreklik düzenli dış ve iç güvenlik taraması
-
7/24 Kesintisiz Sunucu & Ağ İzleme7/24 Kesintisiz NOC izleme ve anında müdahale
-
Disk, RAM & CPU Eşik Değer AlarmlarıYapay zeka tabanlı anomali ve darboğaz tespiti
-
Aylık IT Faaliyet & Sistem Sağlık RaporuDetaylı C-Level yönetici sunumu ve metrikler
-
Çeyreklik IT Strateji & Donanım DanışmanlığıÇeyreklik vCIO (Sanal CIO) danışmanlığı
Özel SLA ve dedike mühendis kadrosu ile tam kurumsal taahhüt
Kurumsal Çözüm Teklifi Al
Paket Detay Sayfası →
Karar vermekte zorlanıyor musunuz?
19 farklı hizmet kriterini yan yana koyduğumuz karşılaştırma tablosunu inceleyin veya ihtiyaç analizi sihirbazımızı kullanın.